Datokode

LOV-2002-06-21-34

DokumentID

NL/lov/2002-06-21-34

Departement

Justis- og beredskapsdepartementet

I kraft fra

2002-07-01

Ikrafttredelse av siste endring

2024-07-01

Sist endret ved

lov/2024-06-14-32 fra 2024-07-01

Rettsområde

Siste rettelse

2022-03-29 (tegnsetting i lister tilpasset universell utforming)

EU/EØS-henvisning

EØS-avtalen vedlegg XIX
nr. 7n (direktiv (EU) 2019/771 ).

Korttittel

Forbrukerkjøpsloven – fkjl

Tittel

Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven)

Annet om dokumentet

Jf. lover 13 mai 1988 nr. 27, 20 juni 2014 nr. 27 (angrerett).

RefID

lov/2002-06-21-34

Innhold

Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven)

Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven)

Kapittel 1. Innledende bestemmelser

§ 1. Alminnelig virkeområde

Loven gjelder forbrukerkjøp, hvis ikke noe annet er fastsatt i lov.

Med forbrukerkjøp menes salg av ting til en forbruker når selgeren eller selgerens representant opptrer i næringsvirksomhet.

Med forbruker menes en fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet.

Representant som opptrer i næringsvirksomhet er solidarisk ansvarlig med selgeren for dennes forpliktelser dersom ikke forbrukeren blir gjort uttrykkelig oppmerksom på at representanten bare opptrer som mellommann og ikke er solidarisk ansvarlig med selgeren. Ansvaret gjelder ikke når selgeren selv opptrer i næringsvirksomhet.

Loven gjelder bytte av ting så langt den passer.

§ 2. Lovens anvendelse i noen særlige forhold

Loven gjelder for

bestilling av ting som skal tilvirkes (tilvirkningskjøp)
levering av vann
kjøp av fordringer eller rettigheter
avtale med et nettselskap om overføring av elektrisk energi
digitale ytelser som etter kjøpsavtalen skal leveres sammen med en ting, og som er sammenknyttet med tingen på en slik måte at ytelsene er nødvendige for tingens funksjoner. Dette gjelder uavhengig av om de digitale ytelsene skal leveres av selgeren eller en tredjeperson. Er det tvil om levering av de digitale ytelsene omfattes av kjøpsavtalen, legges det til grunn at ytelsene er omfattet av avtalen.

§ 15. Tingens egenskaper

Tingen skal være i samsvar med de krav til art, mengde, kvalitet, funksjonalitet og andre egenskaper som følger av avtalen. Tingen skal leveres med innpakning og alt tilbehør som følger av avtalen. Det samme gjelder veiledning, herunder veiledning om installasjon, og eventuelle oppdateringer. Tingen skal passe til særlige formål som forbrukeren senest på tidspunktet for avtaleinngåelsen har gjort selgeren kjent med, dersom selgeren har akseptert dette.

Tingen skal også være i samsvar med kravene som følger av tredje og fjerde ledd, med mindre forbrukeren ved inngåelsen av avtalen ble spesielt opplyst om at en bestemt egenskap ved tingen ville avvike fra disse kravene, og uttrykkelig og særskilt aksepterte dette avviket.

Hvis det ikke er avtalt noe annet i samsvar med reglene i annet ledd, skal tingen

passe for de formål som tilsvarende ting vanligvis brukes til
svare til den mengde og ha de egenskaper og andre funksjoner, blant annet med hensyn til holdbarhet, funksjonalitet og sikkerhet, som er vanlige for ting av samme type, og som forbrukeren med rimelighet kan forvente ved kjøp av en slik ting
være av samme kvalitet som og tilsvare beskrivelsen av en prøve eller modell som selgeren har gjort tilgjengelig for forbrukeren før inngåelsen av avtalen
leveres med relevant tilbehør, slik som innpakning, installasjonsveiledning, bruksanvisning eller annen veiledning, som forbrukeren med rimelighet kan forvente å få
være i samsvar med offentligrettslige krav som stilles i lovgivningen eller offentlig vedtak i medhold av lov på den tid kjøpet inngås, hvis ikke forbrukeren har til hensikt å anvende tingen på en slik måte at kravet er uten betydning.

For ting som i samsvar med § 2 første ledd bokstav e skal leveres sammen med en digital ytelse, skal selgeren sikre at forbrukeren får informasjon om og får levert oppdateringer, herunder sikkerhetsoppdateringer, som er nødvendige for at tingen fortsetter å være i samsvar med lovens krav. Gjelder avtalen en enkelt levering av en digital ytelse, gjelder selgerens plikter etter første punktum i den tidsperioden som forbrukeren med rimelighet kan forvente ut fra typen og formålet med tingen og den digitale ytelsen og under hensyn til avtalens omstendigheter og art. Gjelder avtalen en løpende levering av den digitale ytelsen, gjelder selgerens plikter etter første punktum så lenge den digitale ytelsen skal leveres, men likevel i minst to år etter leveringen av tingen.

Selgeren er ikke ansvarlig for mangler som utelukkende skyldes at forbrukeren innen rimelig tid unnlater å installere oppdateringer som nevnt i fjerde ledd. Dette gjelder likevel bare dersom selgeren har informert forbrukeren om at oppdateringen var tilgjengelig og om følgene av at denne ikke installeres, og den manglende installeringen ikke skyldes feil i installasjonsveiledningen som er levert til forbrukeren.

Endret ved lov 16 juni 2023 nr. 60 (i kraft 1 jan 2024 iflg. res. 16 juni 2023 nr. 909).

Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven)

Kapittel 1. Innledende bestemmelser

§ 1. Alminnelig virkeområde

§ 2. Lovens anvendelse i noen særlige forhold

§ 3. Ufravikelighet. Lovvalg

§ 4. Risikoen for sending av meldinger

Kapittel 2. Leveringen mv.

§ 5. Leveringsstedet

§ 6. Leveringstiden

§ 7. Leveringen

§ 8. Tilleggsplikter ved sendekjøp

§ 9. Selgerens tilbakeholdsrett

§ 10. Ansvar for kostnader

§ 11. Avkastning av tingen

§ 12. Aksjer. Rentebærende fordringer

Kapittel 3. Risikoen for tingen

§ 13. Hva risikoen innebærer

§ 14. Risikoens overgang

Kapittel 4. Tingens egenskaper, mangler mv.

§ 15. Tingens egenskaper

§ 16. Mangel

§ 17. Mangel som skyldes uriktig installering

§ 18. Tidspunktet for mangelsbedømmelsen. Bevisbyrde

§ 18 a. Garantier

Kapittel 5. Forsinkelse. Forbrukerens krav som følge av forsinket levering

§ 19. Forbrukerens krav ved forsinkelse

§ 20. Tilbakeholdsrett

§ 21. Rett til oppfyllelse

§ 22. Forespørsel

§ 23. Heving

§ 24. Erstatning

§ 25. Opplysningsplikt om hindring

Kapittel 6. Forbrukerens krav som følge av mangler ved salgsgjenstanden

§ 26. Forbrukerens krav ved mangler

§ 27. Reklamasjon

§ 28. Tilbakeholdsrett

§ 29. Retting og omlevering (avhjelp)

§ 30. Gjennomføring av avhjelp

§ 31. Prisavslag

§ 32. Heving

§ 33. Erstatning

§ 34. Produktskader

§ 35. Krav mot tidligere salgsledd mv.

§ 36. Ansvar for opplysninger etter § 16 annet ledd

Kapittel 7. Forbrukerens plikter

§ 37. Kjøpesummens størrelse

§ 38. Tidspunktet for betaling. Tilbakeholdsrett

§ 39. Sted for betaling

§ 40. Forbrukerens medvirkning ved oppfyllelse av kjøpet

Kapittel 8. Avbestilling og retur

§ 41. Avbestilling før levering

§ 42. Retur etter levering

Kapittel 9. Selgerens krav ved kontraktsbrudd fra forbrukerens side

§ 43. Selgerens krav

§ 44. Rett til å kreve oppfyllelse

§ 45. Heving

§ 46. Erstatning. Rente

§ 47. Opplysningsplikt om hindring

§ 48. Spesifikasjon

§ 48 a. Stenging på grunn av forbrukerens kontraktsbrudd ved avtaler om overføring av elektrisk energi

Kapittel 10. Fellesregler om heving og omlevering

§ 49. Virkninger av heving

§ 50. Avkastning og rente ved tilbakeføring

§ 51. Tingens tilstand ved heving og omlevering

Kapittel 11. Fellesregler om erstatning

§ 52. Erstatningens omfang

§ 53. Beregning av prisforskjell ved heving

§ 54. Plikt til å begrense tapet. Lemping av ansvaret

Kapittel 12. Forskjellige bestemmelser

§ 55. Forventet kontraktsbrudd

§ 56. Insolvensbehandling

§ 57. Kontraktsbrudd ved del av tingen

§ 58. (Opphevet)

§ 59. Selgerens hevingsrett når det skal leveres etter hvert

§ 60. Omsorg for tingen

§ 61. Særlig forbrukerbegrep i visse internasjonale kjøp

§ 61 a. Tilsyn

Kapittel 13. Ikrafttredelse og endringer i andre lover

§ 62. Ikrafttredelse

§ 63. Endringer i andre lover