§ 1Markedsføring av pakkereiser
Det er bare tillatt å markedsføre pakkereiser når det er stilt nødvendig reisegaranti og betalt årsgebyr til Reisegarantifondet.Det skal opplyses i markedsføringen av pakkereiser at det er stilt reisegaranti i samsvar med pakkereiseloven og denne forskriften.Reisegarantifondet skal føre kontroll med at bestemmelsene i første og andre ledd blir fulgt. § 2Omsetningen som reisegarantiens størrelse beregnes ut fra
Reisegarantien beregnes av én måneds budsjettert eller faktisk garantipliktig omsetning.Garantipliktig omsetning settes til gjennomsnittet av budsjettert garantipliktig omsetning for tre sammenhengende kalendermåneder for kommende år, der den andre måneden er den med årets høyeste budsjetterte garantipliktige omsetning.Dersom budsjettert garantipliktig omsetning for de tre sammenhengende kalendermånedene er lavere enn omsetningen etter siste års regnskap for garantipliktig omsetning for regnskapsårets tre sammenhengende høysesongmåneder, settes den garantipliktige omsetningen til gjennomsnittet av disse regnskapstallene, med mindre Reisegarantifondet bestemmer at den gjennomsnittlige budsjetterte omsetningen likevel skal legges til grunn.Dersom garantipliktig budsjettert omsetning i kalendermåneden med høyest budsjettert garantipliktig omsetning for kommende år eller høyeste garantipliktige omsetning for én kalendermåned etter siste års regnskap er kr 10 000 000 eller høyere, legges det høyeste tallet til grunn. § 3Beregningen av reisegarantiens størrelse
Er den garantipliktige omsetningen fastsatt etter § 2 andre og tredje ledd, fastsettes garantiens størrelse til- 100 prosent av garantipliktig omsetning under kr 2 000 000 og deretter:
- 75 prosent av garantipliktig omsetning mellom kr 2 000 000 og kr 5 000 000
- 50 prosent av garantipliktig omsetning mellom kr 5 000 000 og kr 10 000 000.
Er garantipliktig omsetning kr 10 000 000 eller høyere, fastsettes garantiens størrelse som X · (N/30) + (M-N)/30 · A · D + X · 0,25 der- X = garantipliktig omsetning etter § 2 fjerde ledd
- N = gjennomsnittlig antall dager mellom siste innbetaling og avreise
- M = gjennomsnittlig antall dager mellom deposituminnbetaling og avreise
- A = budsjettert antall reisende som deltar på garantipliktige reiser i kalendermåneden med størst garantipliktig omsetning
- D = depositumsbeløp per reisende ved bestilling.
§ 4Fastsettelse av lavere reisegaranti
Dersom risikoen for at den reisende lider tap ved den næringsdrivendes insolvens anses liten, eller dersom den garantipliktige omsetningen er svært lav, kan Reisegarantifondet etter søknad gjøre unntak fra plikten til å stille reisegaranti, eller fastsette lavere reisegaranti enn det som følger av § 3.Dersom størrelsen på den garantipliktige omsetningen varierer sterkt i løpet av året kan Reisegarantifondet etter søknad bestemme at reisegarantien i perioder skal nedsettes eller falle bort. § 5Fastsettelse av høyere reisegaranti
Er det risiko for at reisegarantien ikke vil dekke alle de reisendes krav dersom den næringsdrivende blir insolvent, kan Reisegarantifondet kreve en høyere reisegaranti enn det som følger av § 3. Reisegarantifondet kan også kreve høyere reisegaranti dersom den næringsdrivendes garantipliktige omsetning har økt vesentlig sammenlignet med det som var budsjettert.Den næringsdrivende skal både uoppfordret og på forespørsel gi Reisegarantifondet de opplysningene som er nødvendige for å kunne vurdere om reisegarantien skal økes.Brytes opplysningsplikten og det medfører at reisegarantien blir satt for lavt, kan den næringsdrivendes representanter ved daglig leder eller styret bli holdt personlig ansvarlige for tap som Reisegarantifondet lider på grunn av bruddet. § 6Innsending av dokumentasjon – kontroll med garantiene
Den næringsdrivende skal innen 1. desember i året før budsjettåret sende Reisegarantifondet en egenerklæring om budsjettert omsetning, med mindre Reisegarantifondet bestemmer noe annet i det enkelte tilfellet. Sammen med egenerklæringen skal det følge revisorbekreftede regnskapstall for de tre sammenhengende kalendermånedene med høyest garantipliktig omsetning i det siste regnskapsåret.Reisegarantifondet skal sørge for at det på en betryggende måte blir kontrollert at hver enkelt garantistillelse er i samsvar med pakkereiseloven og denne forskriften. § 7Bortfall av retten til å drive garantipliktig virksomhet
Dersom Reisegarantifondet ikke har mottatt dokumentasjonen etter § 6 første ledd innen 1. mars i budsjettåret, anses stilt reisegaranti for utilstrekkelig og den næringsdrivendes tilbud, salg og formidling av garantipliktige reisetjenester må opphøre.Retten til å tilby, selge og formidle garantipliktige reisetjenester opphører en måned før utløpet av oppsigelsestiden for reisegarantien, med mindre Reisegarantifondet bestemmer noe annet for perioden frem til garantiens utløp.Retten til å tilby, selge og formidle garantipliktige reisetjenester opphører umiddelbart dersom den næringsdrivende ikke etterkommer krav fra Reisegarantifondet om økt reisegaranti, jf. § 5 første ledd. § 8Plikt til å betale årsgebyr til Reisegarantifondet
Næringsdrivende skal innbetale et årsgebyr til Reisegarantifondet på- kr 4 000 om de stiller under kr 250 000 i reisegaranti
- kr 7 000 om de stiller fra og med kr 250 000 til og med kr 1 000 000 i reisegaranti
- kr 20 000 om de stiller fra og med kr 1 000 001 til og med kr 10 000 000 i reisegaranti
- kr 40 000 om de stiller fra og med kr 10 000 001 til og med kr 100 000 000 i reisegaranti
- kr 100 000 om de stiller over kr 100 000 000 i reisegaranti.
Årsgebyret skal betales samtidig med garantistillelsen første året, og deretter skal det betales innen 1. desember hvert år.Endret ved forskrift 19 okt 2022 nr. 1762. § 9Plikt til å betale årsgebyr til klagenemnda for pakkereiser
Næringsdrivende som tilbyr, selger eller formidler pakkereiser, skal innbetale et årsgebyr til klagenemnda for pakkereiser på- kr 1 088 om de stiller til og med kr 250 000 i reisegaranti
- kr 2 610 om de stiller fra og med kr 250 001 til og med kr 10 000 000 i reisegaranti
- kr 13 050 om de stiller fra og med kr 10 000 001 til og med kr 40 000 000 i reisegaranti
- kr 43 500 om de stiller over kr 40 000 000 i reisegaranti.
Fergerederier skal innbetale årsgebyr etter bokstav b, med mindre de omfattes av bokstav a.
Årsgebyret skal betales samtidig med garantistillelsen første året, og deretter skal det betales innen 1. april hvert år.Klagenemnda kan bestemme at en næringsdrivende skal betale årsgebyret for det året den næringsdrivende trer ut av reisegarantiordningen.Årsgebyret innkreves av Reisegarantifondet.Endret ved forskrifter 3 okt 2018 nr. 1545 (i kraft 1 jan 2019), 19 jan 2021 nr. 149 (i kraft 1 feb 2021). § 10Saksbehandlingsgebyr for saker næringsdrivende taper i klagenemnda for pakkereiser
De næringsdrivende skal betale kr 1 000 i gebyr per sak som de helt eller delvis har tapt i klagenemnda for pakkereiser. § 11Plikt til å gi opplysningsskjemaer for pakkereiser – pakkereiseloven § 9 andre ledd
Før det inngås avtale om pakkereise skal den næringsdrivende gi den reisende ett av følgende standardopplysningsskjema som fremgår av vedlegg I til forskriften:- skjema 1 der det er mulig å benytte hyperlenker
- skjema 2 der det ikke er mulig å benytte hyperlenker
- skjema 3 der arrangøren overfører opplysninger til en annen næringsdrivende, jf. pakkereiseloven § 6 første ledd bokstav b nr. 5.
§ 12Plikt til å gi opplysningsskjemaer for sammensatte reisearrangementer – pakkereiseloven § 39 andre ledd
Før det inngås en avtale som kan føre til at det opprettes et sammensatt reisearrangement, skal den næringsdrivende gi den reisende et standardopplysningsskjema som fremgår av vedlegg II til forskriften.Ved avtaler som inngås gjennom ett utsalgssted, jf. loven § 7 første ledd bokstav a, skal ett av følgende standardskjemaer gis:- skjema 4 der den næringsdrivende som formidler et sammensatt reisearrangement via internett er en transportør som selger returbillett
- skjema 5 der den næringsdrivende som formidler et sammensatt reisearrangement via internett er ikke en transportør som selger returbillett
- skjema 6 den næringsdrivende som formidler et sammensatt reisearrangement via internett er ikke en transportør som selger returbillett, og den næringsdrivende mottar ikke betaling for reisetjenestene
- skjema 7 der den næringsdrivende som formidler et sammensatt reisearrangement og den reisende er samtidig fysisk tilstede, og den næringsdrivende er en transportør som selger returbillett
- skjema 8 der den næringsdrivende som formidler et sammensatt reisearrangement og den reisende er samtidig fysisk tilstede, og den næringsdrivende er ikke en transportør som selger returbillett
- skjema 9 der den næringsdrivende som formidler et sammensatt reisearrangement og den reisende er samtidig fysisk tilstede, og den næringsdrivende er ikke en transportør som selger returbillett, og mottar ikke betaling for reisetjenestene.
Der den næringsdrivende på en målrettet måte formidler kjøp av minst en ytterligere reisetjeneste fra en annen næringsdrivende, jf. pakkereiseloven § 7 første ledd bokstav b, skal ett av følgende standardskjemaer gis:- skjema 10 der den næringsdrivende som formidler et sammensatt reisearrangement via internett er en transportør som selger returbillett
- skjema 11 der den næringsdrivende som formidler et sammensatt reisearrangement via internett er ikke en transportør som selger returbillett
- skjema 12 der den næringsdrivende som formidler et sammensatt reisearrangement via internett er ikke en transportør som selger returbillett, og mottar ikke betaling for reisetjenestene
- skjema 13 der den næringsdrivende som formidler et sammensatt reisearrangement og den reisende er samtidig fysisk til stede, og den næringsdrivende er en transportør som selger returbillett
- skjema 14 der den næringsdrivende som formidler et sammensatt reisearrangement og den reisende er samtidig fysisk til stede, og den næringsdrivende er ikke en transportør som selger returbillett
- skjema 15 der den næringsdrivende som formidler et sammensatt reisearrangement og den reisende er samtidig fysisk til stede, og den næringsdrivende er ikke en transportør som selger returbillett, og mottar ikke betaling for reisetjenestene.
§ 13Reisegarantifondets formål og organisering
Reisegarantifondets formål er å administrere reisegarantiordningen etter pakkereiseloven.Reisegarantifondet er organisert som en stiftelse etter stiftelsesloven. § 14Reisegarantifondets styre
Reisegarantifondet skal ha et styre som består av tre medlemmer. Barne- og familiedepartementet oppnevner styrets leder, ett styremedlem og dennes vararepresentant. Hovedorganisasjonen Virke oppnevner ett styremedlem og dennes vararepresentant. Styrets leder skal fylle kravene til dommere i domstolloven § 53 første ledd og § 54 andre ledd. Styremedlemmer og vararepresentanter oppnevnes for fire år og kan gjenoppnevnes.Endret ved forskrift 19 okt 2022 nr. 1762. § 15Reisegarantifondets egenkapital mv.
Årsgebyret til Reisegarantifondet skal dekke Reisegarantifondets utgifter til å administrere reisegarantiordningen, og til å vedlikeholde fondets egenkapital. Egenkapitalen skal utgjøre minst kr 15 000 000, etter at utgiftene til driften er trukket fra.Avviker fondets egenkapital fra kr 15 000 000, kan Reisegarantifondet foreslå andre gebyrsatser. Et forslag skal sendes Barne- og familiedepartementet innen 1. oktober før driftsåret. Forslaget skal være godkjent av departementet før Reisegarantifondet kan kreve inn nye gebyrer.Reisegarantifondet skal innen 31. mars hvert år sende årsregnskapet og årsberetningen til Barne- og familiedepartementet.Endret ved forskrift 19 okt 2022 nr. 1762. § 16Reisegarantifondets rett til å ta opp lån
Reisegarantifondet kan ta opp lån for å dekke krav som ikke dekkes av de næringsdrivendes garantistillelse og fondets egenkapital. § 17EØS-samarbeid
Reisegarantifondet skal gjøre alle nødvendige opplysninger om det norske reisegarantisystemet tilgjengelig for andre kontaktpunkter i EØS. Reisegarantifondet skal også gjøre offentlig tilgjengelig en liste over næringsdrivende som oppfyller sine forpliktelser etter pakkereiseloven kapittel 8 og denne forskriften.Mener Reisegarantifondet det er tvil om en næringsdrivendes insolvensbeskyttelse, skal fondet anmode den næringsdrivendes etableringsstat om nærmere opplysninger.Reisegarantifondet skal besvare anmodninger fra andre kontaktpunkter i EØS så raskt som mulig, tatt i betraktning hvor mye saken haster og hvor sammensatt den er. Det første svaret skal sendes senest 15 dager etter at anmodningen ble mottatt. § 18Hvordan gebyrene for klagenemnda for pakkereiser kan endres
Klagenemnda for pakkereiser skal sette opp forslag til klagenemndas driftsbudsjett for hvert år, eventuelt med forslag til endrede satser for årsgebyret. Budsjettet og et eventuelt forslag til endrede gebyrsatser sendes Barne- og familiedepartementet innen 1. oktober før driftsåret. Forslaget skal være godkjent av departementet før Reisegarantifondet kan kreve inn de nye gebyrene.Endret ved forskrift 19 okt 2022 nr. 1762. Vedlegg I
Vedlegg I endret ved forskrifter 27 sep 2019 nr. 1281, 24 feb 2025 nr. 306.Skjema 1
Standardopplysningsskjema for pakkereiseavtaler der det er mulig å benytte hyperlenker
Du omfattes derfor av alle rettighetene som gjelder ved pakkereiser. Selskap XY / selskapene XY har det fulle ansvaret for at pakkereisen som helhet gjennomføres korrekt.
Selskap XY / selskapene XY har dessuten en lovpålagt reisegaranti som sikrer tilbakebetaling av dine innbetalinger i tilfelle insolvens hos selskapet/selskapene. Dersom transport inngår i pakkereisen, dekker reisegarantien også hjemtransport.
Flere opplysninger om sentrale rettigheter etter pakkereiseloven [gis i form av en hyperlenke]. Vedlegg II
Vedlegg II endret ved forskrifter 27 sep 2019 nr. 1281, 24 feb 2025 nr. 306.Skjema 4
Standardopplysningsskjema der den næringsdrivende som formidler et sammensatt reisearrangement via internett etter pakkereiseloven § 7 første ledd bokstav a er en transportør som selger returbillett
Vårt selskap/XY er derfor ikke ansvarlig for at disse andre reisetjenestene leveres korrekt. Kontakt den berørte tjenesteyteren dersom det oppstår problemer.
Dersom du bestiller andre reisetjenester i løpet av det samme besøket på vårt selskaps/XYs bestillingsnettside, vil reisetjenestene imidlertid utgjøre en del av et sammensatt reisearrangement. I slike tilfeller har XY, som påkrevd etter pakkereiseloven, reisegaranti som sikrer tilbakebetaling av dine innbetalinger til XY, for tjenester som ikke er levert på grunn av XYs insolvens og, om nødvendig, for din hjemtransport.